Varausohje

HUONEVaraukset ja tiedustelut 

020 045 646 (0,17 €/puh + 0,75 €/min) tai my.reservation(at)restel.fi

Voit varata huoneen Crowne Plaza Helsinki -hotelliin myös suomenkielisen online-varauspalvelun kautta, VARAA TÄSTÄ >>

PINS- ja K-Plussa-kanta-asiakashinnat saat varausvaiheessa näkyviin kirjoittamalla tarjouskoodin KANTAASIAKAS sille varattuun kenttään, IHG Rewards Club -kanta-asiakashinnat ovat varattavissa ilman tarjouskoodia. Nauti kanta-asiakaseduista ja varaa ympäri vuorokauden!

HUONEVARAUS JA -VAHVISTUS

Varaus katsotaan sitovaksi silloin, kun se on vahvistettu ja olet saanut varausnumeron. Tämä voi tapahtua suullisesti, kirjallisesti tai varausjärjestelmän kautta. Varauksen yhteydessä sinun on annettava seuraavat tiedot: nimi, osoite, saapumis- ja lähtöpäivämäärä, sekä maksutapa. Eri hintoihin liittyy erilaisia sääntöjä, katso yksityiskohtaiset hintatiedot.

Huonevarauksen voi tehdä vain yli 18-vuotias henkilö. Ilman huoltajaa tai vanhempaa matkustavan alaikäisen huoltajan tai vanhemman tulee ottaa yhteyttä hotelliin ennen alaikäisen majoittumista sekä täyttää alla oleva lupatodistus alaikäisen yöpymisestä hotellissa. Tämä takaa, että vanhempi tai huoltaja on tietoinen alaikäisen majoittumisesta hotellissa ja, että hän on vastuussa alaikäisen toiminnasta hotellissa. Alaikäiselle huoneen varaava henkilö on vastuussa alaikäisestä henkilöstä riippumatta siitä, majoittuuko hänen kanssa samaan huoneeseen vai ei. Alaikäisen on kuitenkin oltava 16 vuotta täyttänyt. Lupatodistus alaikaisen (16 vuotta täyttänyt) majoittumiseen (PDF).

Turvallisuussyistä vain henkilökunta ja hotelliin sisäänkirjautuneet henkilöt päästetään hotellihuoneisiin ja muihin varattuihin tiloihin.

Tulo- ja lähtoaika

Huone on käytettävissä tulopäivänä klo 15 alkaen. Lähtöpäivänä huone tulee luovuttaa klo 12 mennessä. Myöhäisempi uloskirjautuminen on mahdollisia lisämaksusta varaustilanteen salliessa. IHG Rewards- ja Hotel Bonus Club -jäsenille tarjoamme veloituksetta huoneenluovutuksen aina klo 14 saakka varaustilanteen salliessa. Varmista tilanne hotelliin saapuessasi. Voit tiedustella hotellista myös mahdollisuutta aikaisempaan sisäänkirjautumiseen. 

Crowne Plaza -hotellivaraukset kaikkialla maailmassa

Olemme listanneet avuksesi alla olevia neuvoja hotelliyön varaamiseen muihin Crowne Plaza -hotelleihin kaikkialla maailmassa IHG-hotellien kansainvälisen varausjärjestelmän kautta. Varaussivustolla voit myös hyödyntää chat-palvelua asiakaspalvelun kanssa tai soittaa kansainväliseen varauskeskukseemme Suomesta maksutta 0800 113 113, palvelukieli on englanti.

Aloita varauksen teko

  • Valitse kaupunki, jonne aiot matkustaa
  • Valitse tulo- ja lähtöpäivät
  • Valitse aikuisten määrä ja jos perheen pienimmät ovat mukana, valitse myös lasten lukumäärä
  • Valitse tarvitsemiesi huoneiden lukumäärä (huom! maksimi henkilömäärä, joka voi majoittua huoneessa, ilmoitetaan huonetiedoissa seuraavassa vaiheessa)
  • Klikkaa Check rates tai Find hotels 

Siirry tästä varaamaan >>

Lisää varausohjeita

  • Järjestelmän perusoletus on, että huoneeseen majoittuu yksi henkilö.

  • Mikäli varaat huoneen kahdelle tai useammalle henkilölle, huomioithan, että tarkastat hintaehdot (Rate Details), joissa määritetään lisämaksu jo toisesta aikuisesta alkaen.

  • Lopullinen hinta näkyy huonetyypin valinnan jälkeen henkilökohtaisten tietojen täyttämiseen tarkoitetun sivun vasemmassa laidassa Your Rate -kohdassa.

  • Valitse, haluatko ostaa varausvaiheessa myös aamiaisen. Rastimalla aamiaismaksun, huomaat, että hinta kasvaa aamiaisen summalla.
  • Siirry eteenpäin valitsemalla ’Book this room’ ja vahvista henkilökohtaiset tiedot, käyttämäsi maksukortti sekä että olet lukenut varaussäännöt.

  • Tässä vaiheessa kannattaa myös liittyä IHG Rewards Club -jäseneksi, jos vielä et ole jäsen.

Best Rate Guarantee

Olemme täysin varmoja, että parhaat hinnat hotelleihimme löytyvät omilta verkkosivuiltamme. Tämän johdosta olimme ensimmäinen matkailualan yritys, joka antoi parhaimman hintatakuun. Vakuutamme, että jokaisella suomenkielisten ja kansainvälisten Crowne Plaza -verkkosivujen kautta tehdyllä huonevarauksella on aina edullisin verkosta löytyvä hinta. Jos näin ei ole, niin IHG tarjoaa ensimmäisen yön hotellissa maksutta ja alentaa seuraavien öiden hinnan vastaaman alhaisinta löydettyä tarjousta (tässä menettelyssä noudatetaan Best Rate Guarantee -lupaukseen määriteltyjä ohjenuoria). Tämä on meidän Best Rate Guarantee -takuu. Sen lisäksi saat myös muita etuja varatessasi verkkosivujemme kautta. Lue lisää parhaan hinnan takuusta.

Kysymyksiä ja vastauksia KOSKIEN KANSAINVÄLISTÄ VARAUSJÄRJESTELMÄÄ

Olin varaamassa kahden hengen huonetta. Miksi huonevarauksen yön hinta muuttui, kun olin hyväksynyt varauksen?

Kun varausta tehdään kahdelle henkilölle, järjestelmä ei aina kerro suoraan kahden henkilön hintaa. Kahden hengen huoneen hinta muodostuu usein perushuonehinnasta ja lisämaksusta, joka lasketaan toisesta aikuisesta alkaen. Tämä lisämaksu näkyy, kun lopullinen varaus on hyväksytty.

Mistä voi tietää oikean hinnan ennen varauksen loppuun tekemistä?

Järjestelmä laskee automaattisesti, jos rastitat aamiaisvalinnan. Mutta mikäli huone on varattu kahdelle henkilölle, pitää toisen henkilön lisämaksu laskea ensin itse huonehintaan. Lisämaksu ilmoitetaan huonehinnan nimen alla, esim: €15.00 per extra adult starting with the 2nd Adult (not included in price shown).

Varasin edullisimman tarjolla olevan huonehinnan ja sitten jouduin maksamaan hotellissa erikseen aamiaisen. Miksi aamiainen ei kuulunutkaan hintaan?

Varausjärjestelmässämme voi valita huonehinnan, joka sisältää aamiaisen tai pelkän huoneyön ilman aamiaista. Ilman aamiaista oleva hinta on edullisin vaihtoehto, mutta jos haluat nauttia aamiaisen, suosittelemme valitsemaan sen jo varausvaiheessa, jolloin yhteishinta on edullisin.